こだわりジュエラーのブログ

Hiroshi Matsumoto CEO at ROSWAY - Jeweler in Japan & Thailand. Diamonds & Gemstones Buyer, Jewelry Designer, Manufacturer.

喜んでもらうだけでは不完全燃焼

 

ロズウェイのジュエリーはお客様とともに作られるもの。お一人、お一人との対話を大切に、ひとつ、ひとつの瞬間を丁寧に、メモリアルなものとして積み重ねていきたいです。

重要なのはモノではなくその裏側に潜むストーリーだと言いますが、誰がそのストーリーを語るのかがもっと重要なんです。実体験に基づいた臨場感のある生々しいストーリーを自分の言葉でお伝えできなければ、喜んでもらうことはできても、喜びを超えた感動を生み出すことは難しい。お客様と対峙する際にいつも意識していることは、いかに感動してもらえるか。たとえ喜んで笑顔で満足して頂けたとしても、私としては不完全燃焼。喜びを超えた感動を貪欲に狙い続けます。それは、石のバイヤーでもあり、デザイナーでもあり、作り手でもある、こだわりジュエラーとしての私の使命なんです。